Также требуется разделение участков по обработке почты. Из участка по обмену и обработке страховой почты следует выделить участок обмена, цех по обработке посылочной почты, участок по обработке страховой почты. Требуется увеличение штата в количестве 5 единиц. Увеличение штата позволит уменьшить контрольные сроки прохождения простой и заказной письменной корреспонденции, корреспонденции с объявленной ценностью и посылок.
Введя новую должность, организационная структура в целом не изменится. Новый кадровый работник может рассматриваться как помощник руководителя. Этот специалист возьмет на себя организацию работы в участках, будет координировать, и анализировать деятельность основного производственного персонала занятого на обработке почтовых отправлений и предоставлять готовые отчеты по окончанию рабочего дня руководителю предприятия.
На заместителя начальника почтамта будут возложены обязанности, связанные с ведением переписки с организациями по допущенным нарушениям со стороны работников почтамта, на основании поступивших актов формы 51 и извещений формы 30, расчет с предприятиями связи многооборотной тарой и учет тары в карточках учета. Кроме данных функций зам. начальника будет осуществлять производственный контроль на участках почтамта.
Во время отсутствия начальника почтамта, на заместителя начальника возлагаются обязанности начальника.
Основные требования к составу и структуре персонала организации:
Для достижения качества выполняемой работы руководитель старается нанимать персонал не только по критериям образования и возраста, но и его личным качествам, таким как коммуникабельность, трудолюбие, добросовестность и т.д. Все работники принимаются с испытательным сроком 3 месяца.
Таблица 3.1
Основные требования, предъявляемые к персоналу:
Специальность |
Образование |
Возраст |
Заместитель начальника почтамта |
Высшее |
До 45 лет |
Главный бухгалтер |
Высшее |
До 45 лет |
Ведущий бухгалтер |
Высшее |
До 45 лет |
Начальник ПЭО |
Высшее |
До 45 лет |
ведущий экономист |
Высшее |
До 45 лет |
Программист |
Высшее |
До 40 лет |
Менеджер |
Среднее профессиональное |
До 40 лет |
Оператор связи |
Среднее (общее) полное |
До 50 лет |
Работникам предприятия предоставляется возможность повышать свой уровень образования за счет предприятия.
Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, нужно более расширить мотивацию производственного персонала, при этом разработав более широкую систему мотивации.
Разработка системы мотивации персонала.
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.