Финансовое обеспечение. Новая финансовая политика в университете складывается, постоянно совершенствуясь, в течение более чем 10 лет. В настоящее время подготовлен к изданию новый комплект нормативных документов, регламентирующих финансовую деятельность ВУЗа. Основной принцип, которого придерживается ректорат - финансовая самостоятельность подразделений в сочетании с установлением строгого соответствия меры полномочий и меры ответственности.
Московский Государственный Университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) - первый российский Университет, прошедший международную сертификацию всех направлений деятельности на соответствие системы менеджмента (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2000:
ДоВУЗовская подготовка школьников и абитуриентов
Среднее профессиональное образование
Высшее образование по всем формам обучения (очная, заочная и экстернат)
Подготовка специалистов по магистерским программам и программам MBA
ПослеВУЗовское образование (аспирантура, докторантура)
Научно-исследовательская деятельность
Образовательный консалтинг
Издание научных журналов.
Побудительными причинами, которые стимулировали разработку внедрения СМК, послужили, с одной стороны, обострение конкурентной борьбы среди ВУЗов на рынке образовательных услуг, как в отношении стоимости обучения, так и в области его форм, специальностей программ, с другой - необходимость быстрой реакции на меняющиеся потребности рынка труда и адаптации к ним. В сложившейся ситуации одним из ключевых факторов успеха является ориентация на потребителя, заинтересованного в получении качественного образования, поскольку оно выступает определенным гарантом профессиональной востребованность молодого специалиста по окончании ВУЗа.
Разработка СМК началась в университете весной 2003 года. На начальном этапе была создана необходимая инфраструктура для внедрения СМК: издан приказ о начале работ по внедрению СМK, назначен представитель руководства в группу по разработке СМK, создано подразделение, ответственное за поддержку СМК (отдел стандартов качества в образовании), проведено обучение сотрудников этого подразделения на специализированных курсах.
Руководством ВУЗа было принято решение внедрить систему управления качеством на все направления деятельности МЭСИ: от доВУЗовской подготовки до дополнительного профессионального образования.
На этапе анализа деятельности ВУЗа были определены основные и вспомогательные процессы, а также степень соответствия процессов, протекающих в МЭСИ, требованиям стандарта ISO 9001:2000. По результатам анализа степени готовности ВУЗа был подготовлен план внедрения СМК. В МЭСИ удалось избежать формального подхода к анализу деятельности организации, который мог привести к срыву сроков плана внедрения системы.
С целью описания и стандартизации образовательной и вспомогательной деятельности в МЭСИ были разработаны внутренние нормативные документы. Для разработки документации были сформированы рабочие группы, в состав которых вошли сотрудники, непосредственно занятые в выполнении регламентируемых видов деятельности. Возглавили рабочие группы руководители подразделений или их заместители, что обеспечило необходимый уровень компетенции и полномочий.
Руководство ВУЗа и руководители рабочих групп прошли обучение по вопросам применения стандарта ISO 9001:2000 в образовательном учреждении и процессного подхода. Обучение проводили как сотрудники отдела стандартов качества образования, так и привлеченные со стороны специалисты. В дальнейшем руководители рабочих групп начали называться в своих подразделениях менеджерами по качеству, став незаменимыми помощниками отдела стандартов качества в образовании и внутренними аудиторами СМК.
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.